Nghệ thuật bán hàng đỉnh
cao (Phần 1)
Nếu
bạn chọn con đường Sales, bạn nên nghĩ: Trở
thành giỏi nhất trong nghề bán hàng & Xây
dựng một team giỏi nhất.
(Mr Rishi, Chuyên gia NLP hàng đầu Singapore, GĐ đào tạo Leading Performance, GĐ
Redwoods Advance thuộc Tập đoàn Appco - Mỹ.)
Bài học đầu tiên mà tôi
học trong ngày 30/09/2012 vừa qua. Tôi đã trải qua 2 ngày học chương trình “
NLP & tuyệt chiêu sales đỉnh cao” do VietMinds tổ chức.
Bạn có thắc mắc hay
phân vân cho câu nói này không?
(Câu
trả lời thật đơn giản đến bất ngờ.)
Bạn có bao giờ biết đến
tên của ai đó đứng thứ 2 trong lớp, hay trong kì thi đại học, hay môn thể thao
nào không?
Báo chí có nhắc nhiều đến
tên tuổi của những người á khoa trường đại học, hay người đoạt giải nhì trong
các kì thi không?
Và bạn nghĩ thành tích
của người đứng thứ 2 và người đứng đầu có chênh lệch nhau nhiều không?
(Tôi chắc bạn đã có câu trả lời)
Thành tích của người đứng đầu và đứng thứ 2 chỉ cách nhau một đoạn
rất ngắn. Nhưng người khác chỉ nhớ đến người đứng đầu.
Vậy bạn bán điều gì?
(What sells?)
Đó là giá trị của bạn!
Có rất nhiều người bán
hàng bên ngoài. Vậy tại sao khách hàng lại chọn mua sản phẩm của bạn mà không
mua sản phẩm của người khác.
Đó đơn giản là vì sự
nhiệt tình, niềm nở, vui vẻ, sự đam mê, sự tự tin, trung thực... của bạn mà
khách hàng nhận được. Khách hàng có thể cho qua những lỗi nhỏ trong sản phẩm và
cảm thấy hài lòng với những gì mình đã chọn bởi vì người nhân viên phục vụ quá
tuyệt.
Thế,
Điều gì quan trọng nhất để trở thành người bán hàng thực thụ?
(hay người bán hàng thực thụ là người có khả
năng gì là quan trọng nhất)
Sự vui vẻ?
Sự đam mê?
Hài hước?
Thông minh?
Câu trả lời là NO.
Kĩ
năng Chốt sales mới là câu trả lời.
Tại sao chốt sales lại
là điều quan trọng nhất của người bán hàng?
Nếu bạn là người bán
hàng, bạn không có kĩ năng chốt sales thế bạn sống bằng gì? Mục đích của người
bán hàng gì? Có phải bạn đem sản phẩm đi bán và đem tiền về không?
Bạn đi giới thiệu sản
phẩm, chia sẻ rất nhiều với khách hàng nhưng không lấy được tiền khách hàng (chốt
sales). Bạn chỉ là một người đi quảng cáo và làm cho người khác ăn. Đó là lý do
hơn 90% con người cho rằng người bán hàng là người nghèo và xem thường họ.
Tóm
tắt:
Nếu bạn chọn nghề bán hàng: Bạn phải là người đứng đầu & tạo
ra nhóm bán hàng giỏi nhất.
Người bán hàng thực thụ là người có kĩ năng chốt sale.
Phần 2: Mình sẽ chia sẻ
qui
trình bán hàng đỉnh cao mà Mr Rishi đã dạy.
Written by: Cẩm Tú
Post a Comment