Hiện tại hầu hết mọi người đều biết đến phương pháp “brainstorming”. “Brainstorming” là một quy trình thúc đẩy sự sáng tạo của nhóm khá hiệu quả. Nó mở rộng vấn đề và khuyến khích người thực hiện đưa ra tất cả các câu trả lời xuất hiện trong đầu họ khi vấn đề được đặt ra. Chính vì vậy phương pháp này làm tăng cả về số lượng lẫn chất lượng của ý tưởng.
Tôi xin giới thiệu cho bạn thêm một số kỹ thuật khác được sử dụng để tìm giải pháp cho các vấn đề.
1. Câu hỏi mở khóa:
Trong số các câu hỏi được hỏi trong suốt quá trình thực hiện quy trình tìm giải pháp cho vấn đề, có một “câu hỏi mở khóa” – “Đây là kiểu vấn đề gì vậy?”
Câu hỏi này đưa bạn lên một tầm cao hơn, để từ đó bạn có thể có một bức tranh rõ nét hơn
Thật vậy, những từ ngữ bạn sử dụng để xác định một vấn để sẽ ảnh hưởng đến giải pháp của bạn. Vậy hãy dùng những từ ngữ hợp lý nhằm gợi ra giải pháp và cách thức để đạt được hiệu quả nhé.
2. Nguồn gốc của vấn đề:
Nguồn gốc của vấn đề có thể vô cùng đa dạng, nhưng cho đến khi NLP xuất hiện thì mọi chuyện chuyển một hướng khác : nếu con người cùng làm việc trong hệ thống được khuyến khích làm việc cùng nhau để đạt được sự vĩ đại của một đội nhóm, thì thặm chí những vấn đề phức tạp nhất cùng được giải quyết và trở thành những cơ hội mới tuyệt vời.
Bạn thấy vấn đề ấy như thế nào?
Khi các hoạt động được cuốn đi bởi nhận định chủ quan hơn là thực tế chuyện gì đang xảy ra , thì bạn đang đoán già đoán non và nghĩ vẫn nghĩ vơ. Một vấn đề bị cuốn đi bởi nhận định chủ quan này chắc chắn là một phương pháp thêm dầu vào lửa cho tình thế tồi tệ hơn, bởi nó tiêu tốn những nguồn lực giá trị. Vì vậy hãy dẫn dắt nhóm của bạn bởi một tầm nhìn thiết thực ví dụ như dựa vào “mong đợi của khách hàng”.
Các bạn làm việc ăn ý như thế nào?
Những vấn đề xảy ra trong quá trình sáng tạo của nhóm khi mọi người không làm việc ăn ý, thiếu hợp tác trong đội nhóm, sự giao tiếp và trao đổi trong nhóm rời rạc . Chỉ đến khi những mối quan hệ của họ được giải quyết thì mọi việc mới tốt đẹp.
Để tạo dựng được sự ăn ý, bạn hãy thực hiện bước đầu những việc sau:
- Tạo dựng niềm tin: niềm tin là nền tảng của sự giao tiếp hiệu quả và thành công của nhóm.
- Hiểu về điểm độc đáo cảu mỗi cá nhân:khi bạn bắt đầu để ý nhiều hơn đến sự khác nhau giữa các cá nhân trong nhóm. Chính sự đặc biệt của mỗi cá nhân khiến làm nên những khác biệt và sáng tạo cho cả nhóm. Vì thế, khi sự khác biệt này được tôn trọng và sử dụng, điều tuyệt vời sẽ xảy ra. Thế nhưng đôi khi có nhiều người cảm thấy bị đe dọa bởi sự khác biệt của người khác và kết quả là những cuộc cảm nhau để phân định đúng sai và quyền lợi. Thế nên, một người lãnh đạo tốt là người biết nhận ra và sử dụng những thế mạnh của mỗi cá nhân, biến những sự khác biệt đó thành những điều vượt trội
- “Ai chịu trách nhiệm việc này đây?” : khi một sự án hay quá trình thực hiện một việc gì đó có sự tham gia của 2 nhóm trở lên mầ kết quả không được như ý muốn, thì một điều rất quan trọng càn được thực hiện là “kiểm tra mức độ trách nhiệm và quyền hạn của mỗi bên trong dự án đó”. Trách nhiệm của các bên và từng cá nhân luôn phải có nhằm tạo dựng nên thái độ làm việc xuyên suốt dự án.
Tham gia hết mình và toàn diện ra sao?
- Với tốc độ thay đổi liên tục chóng mặt như hiện nay, những thiết kế nền tảng hoặc xây dựng bước đầu của kế hoạch làm việc cần được đưa ra lấy ý kiến xem xét thường xuyên để làm cho vững thêm.
- Những vấn đề phức tạp cần được can thiệp trên nhiều phương diện hay nhận định.
Chúc bạn thành công với những chia sẻ trên nhé
ĐÓN XEM VIDEO HƯỚNG DẪN BỞI SUNNY TRẦN….
Post a Comment